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“‘擦擦’聲響，親人來了！”——筆者實地探訪北大首鋼醫院發熱門診小記
時間：2023-02-20| 編輯：張雨恬|【大 中 小】
在北大首鋼醫院發熱門診
“嚓嚓，嚓嚓嚓，嚓嚓嚓嚓”
醫護人員身著全套白色防護服
快速走路發出的聲音
患者和家屬聽起來格外“悅耳”
一位陪護高齡患者的家屬對筆者解釋道：“首鋼醫護人員是救我們老爺子的親人，一聽到‘嚓嚓嚓’的聲音，就知道親人來了！”
這位老爺子今年82歲，平時有高血壓、冠心病等基礎病，家人說他心臟“裝著四個支架”，頸動脈“也裝著支架”。2022年12月中旬，老爺子在感染新冠病毒后引發肺部嚴重感染，家人迅速帶其到北大首鋼醫院發熱門診就診。當時很多醫護人員也正在“陽倒”的前后過程中，大家稍微好轉，就立刻趕回發熱門診堅守崗位。該院發熱門診主任張丹、護士長許靜帶領數量有限的醫護人員，面對急劇增加的工作量，不顧自身體力嚴重透支，千方百計為患者服務，全力確保工作效率和進度最大化。
考慮到這位老人高齡、有基礎病，肺部感染嚴重且伴隨呼吸衰竭的危險，科室盡力調出一張病床，安排老人留觀治療。一方面，張丹帶領醫療團隊對癥救治；另一方面，許靜帶領護理團隊成員輪班精心護理，給氧、霧化、輸液、打針、發藥，經過一周的緊急救治，老爺子的血氧飽和度由85%上升到98%，心率、呼吸均恢復正常，之前水米不進，現在一頓飯能吃一碗小餛飩。老爺子日漸好轉的病情，讓家屬對發熱門診醫護人員發出由衷感謝：“謝謝首鋼的醫務工作者，救了我家老人一命！”
救治患者好像在與時間賽跑，比時間更緊張的是人員——讓張丹、許靜感到最難的就是患者就診量大幅增加，而醫護人員因感染新冠病毒持續減員，導致發熱門診醫護人員緊缺，工作量驟增。面對困難，北大首鋼醫院領導牽頭指揮，醫務處、護理部、感控處、總務處等處室給予張丹、許靜強力支持：一方面，醫務處、護理部派出其他科室支援人員，與發熱門診醫護協調配合、共同作戰；另一方面，醫院幫助發熱門診調動一切可調動的人員參與輔助性工作，例如，在確保安全防護情況下，醫院總務處保潔人員負責環境消殺等，確保醫療、護理工作正常有序進行。
在北大首鋼醫院發熱門診，團結、友愛、上進、奉獻的文化氛圍，進一步激發了醫務工作者的工作熱情。醫護人員克服家庭困難主動加班，實在累極了就自己帶著被子、暖寶寶等在休息室湊合瞇會兒，大家都想著“自己多盯一個班，其他同事就能減輕點負擔，科室主任和護士長就能節省點精力。”發熱門診護士王玥、高子晴、李家美、王秀丹、陳紅霞等在此起彼伏的呼叫器“嘀嘀”聲中不停穿梭，為患者打針、輸液、霧化，上心電監護、給予吸氧，測血糖、血壓、體溫，護士薛秀梅細心為患者采血，叮囑其正確按壓針眼……發熱門診護士王玉偉在給一位高齡患者抽血時，被其家屬一眼認出：“之前我自己發燒到首鋼醫院看病，就是你給我抽血；現在我母親發燒，又是你給抽血，謝謝你，幫了我們一家人啊。”
前來支援的其他科室醫護人員也全身心投入，與發熱門診同仁互幫互助、并肩作戰。北大首鋼醫院風濕免疫科主治醫師馬豆豆“陽”后高燒在發熱門診看病，等自己病情剛一好轉，她又立刻回到發熱門診，“這次是去支援，等于給‘家人’幫忙的感覺?！边€有前來支援的血液免疫科護士高博，只有21歲，是發熱門診一線護理團隊里年齡最小的護士，身為共青團員，她用護理知識與技能彰顯著戰“疫”的青春力量。
2023年元旦凌晨，筆者在北大首鋼醫院發熱門診看到，留觀和輸液的患者還不少，醫務工作者依然守在工作崗位上。值夜班的發熱門診護士宋超、王玉偉對筆者說：“以前覺得自己挺平淡的，現在則成了守護群眾健康的‘戰士’——領導和同事們都在堅持著，我們也不會退縮！”